রেফারেন্স

আপনার ডেটা আমাদের কাছে কীভাবে থাকে

আপনি যখন superbajji-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর আর পেমেন্ট তথ্য নিই শুধু সেই কারণে যা আইন ও নিরাপত্তা দাবি করে। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন আমরা এনক্রিপ্ট করে রাখি এবং তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইঅ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
superbajji আপনার ডেটা আমাদের কাছে কীভাবে থাকে
যোগাযোগ মাধ্যম

গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে

আপনার ডেটা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। নিচের যেকোনো চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন এবং আমরা সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবিতে প্রবেশ করুন এবং স্ক্রিনের নিচে ডানদিকে চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন। একজন এজেন্ট আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পরীক্ষা করবেন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে কী দেখা যাচ্ছে তা নিশ্চিত করবেন।

ইমেইল

support@superbajji ঠিকানায় আপনার অনুরোধ পাঠান এবং বিষয়ের লাইনে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন। আমরা আপনার রেজিস্টার্ড মোবাইল নম্বর দিয়ে আপনার পরিচয় যাচাই করব তারপর আপনার তথ্য কপি বা আপডেট বা মুছে দেব।

হেল্প সেন্টার

অ্যাকাউন্ট মেনুতে 'সহায়তা' বিভাগে যান এবং 'ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ' ফর্ম পূরণ করুন। আমরা সাতদিনের মধ্যে আপনার তথ্যের একটি রিপোর্ট ইমেইলে পাঠাব।

আমাদের পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

superbajji-তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট ডেটা পয়েন্ট একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে পরিবেশন করে এবং আমরা শুধুমাত্র সেই উদ্দেশ্যের জন্য তা ধরে রাখি। আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র আর্থিক দল অ্যাক্সেস করতে পারে যখন লেনদেন যাচাই প্রয়োজন। কুকিজ আপনার ব্রাউজার সেশন এবং পছন্দ ট্র্যাক করে কিন্তু আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে সেগুলো সাফ করতে পারেন।

ডেটা এনক্রিপশন আপনার পাসওয়ার্ড, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad পেমেন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে যাতে অননুমোদিত অ্যাক্সেস হতে না পারে।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকিজ ব্যবহার করি আপনার সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার ভাষা, মুদ্রা এবং লেআউট পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার থেকে কুকিজ মুছে ফেলতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইন আমরা আপনার ডিভাইস এবং আইপি লগ করি যাতে অস্বাভাবিক প্যাটার্ন শনাক্ত করতে পারি। আপনি যদি একটি নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করেন তবে আমরা SMS যাচাই চাই।
ডেটা ধারণ আপনার তথ্য সাধারণত দুই বছর সংরক্ষিত থাকে যতক্ষণ না আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করেন। আর্থিক রেকর্ড অডিট উদ্দেশ্যে আরও বেশি সময় রাখা হতে পারে যা স্থানীয় আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন

গোপনীয়তা নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নগুলো এখানে রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয়, কারা অ্যাক্সেস করতে পারে এবং আপনার কী অধিকার আছে তা এখানে দেখুন।

আমরা আপনার নাম, জন্ম তারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল, পেমেন্ট লেনদেনের রেকর্ড এবং আইপি ঠিকানা সংগ্রহ করি। এগুলো পরিচয় যাচাই, অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট তথ্য আমাদের সিস্টেমে এনক্রিপ্টেড থাকে এবং শুধুমাত্র আর্থিক যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার bKash পিন বা Nagad পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে 'আমার তথ্য ডাউনলোড করুন' অপশনে ক্লিক করুন অথবা support@superbajji ঠিকানায় ইমেইল পাঠান। আমরা সাতদিনের মধ্যে আপনার ডেটার একটি কপি পাঠাব।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মার্কেটিং বা বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে বিক্রি বা শেয়ার করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে লেনদেনের তথ্য শেয়ার করি যা প্রয়োজন।

লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা support@superbajji-তে ইমেইল পাঠান এবং 'অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ' উল্লেখ করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে মুছে দেব। আর্থিক রেকর্ড নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য রাখা হতে পারে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে কুকিজ বন্ধ করলে লগইন অবস্থা এবং পছন্দগুলো সংরক্ষিত থাকবে না এবং আপনাকে প্রতিবার আবার লগইন করতে হবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।